Wiadomości dotyczące: “Webmastera”, Premium, Profili, Zdjęć, Nazwy drzewa i strony


Webmaster
– administrator drzewa. Powinno być tak, iż administratorem jest osoba, która utworzyła drzewo. Czasem drzewa były łączone dlatego też nie zawsze właściwa osoba została administratorem – ale można dodać drugiego administratora – prosimy o maila w tej sprawie na serwis@moikrewni.pl – możemy też zmienić administratora, ale wtedy prosimy o potwierdzenie przez osobę, która jest administratorem, iż akceptuje taką sytuację.

Premium – każdy zakupił Premium otrzymuje status Premium na 1 rok na MyHeriatge.pl – bez względu na jaki okres czasu wykupił Premium. Natomiast użytkownicy, którzy nie mieli Premium są na uprzywilejowanych zasadach na MyHeritage.pl – i mają dwie funkcje, które są w premium bezpłatnie bez ograniczenia w czasie: budowanie dowolnej ilości profili oraz 2GB miejsca na zdjęcia.
Nowość, czego nie było na moikrewni.pl – wystarczy, iż jedna osoba z drzewa ma Premium i automatycznie wszystkie aktywne osoby w drzewie stają się członkami Premium.

Profile i Zdjęcia – które nie do końca zostały przeniesione będą przeniesione w tym tygodniu, więc nie trzeba ich samemu przenosić.

Albumy na MyHeritage.pl – Jak ktoś chce dodać / usunąć jakieś zdjęcie profilowe to w zakładce Mój Profil na MyHeritage w prawym górnym rogu może to uczynić.

Nazwa drzewa – aby zmienić nazwę drzewa idźmy do zakładki Drzewo genealogiczneZarządzanie drzewami - Edytuj – rozwijamy to Edytuj i tam – Nazwa – zmieniamy nazwę i dajemy zapisz – GOTOWE.

Nazwa strony - aby zmienić nazwę strony idziemy do: Start – Ustawienia – Ogólne – Witryna – Tytuł i tutaj zmieniamy nazwę i dajemy ZAPISZ – gotowe!

Ponadto – prosimy o zachowanie spokoju. Wiemy, iż to nie jest takie łatwe dla Państwa. Ale proszę nam dać trochę czasu pomału z strony MyHeritage.pl stanie się moikrewni.pl – już niedługo BLOG i FORUM z Moikrewni.pl

W razie jakiś dalszych pytań prosimy o maila w tej sprawie i prosimy o cierpliwość odpowiadamy na maile do kilku dni, gdyż dostajemy Państwa bardzo duże ilości wiadomości.

Twój Team moikrewni.pl/myheritage.pl

dodajdo.com
Umieszczono w Warto wiedzieć

84 Komentarze

  • Grzegorz, 09-02-2010, 04:58

    Witam Team moikrewni.pl/myheritage.pl
    Proszę o zmianę jeśli jest taka możliwość (a wiem że to jest możliwe, bo jestem informatykiem) wyświetlania dat przy osobach w drzewie, na pełne a nie jak jest w tej chwili że tylko rok widać.
    Proszę Państwa dla Nas osób zajmujących się genealogią pełna data przy Naszych przodkach jest BARDZO WAŻNA.
    Dziękuję za pozytywne rozpatrzenie prośby w imieniu moim i na pewno wszystkich osób zajmujących się budowaniem swoich drzew.

  • Danka, 09-02-2010, 07:16

    Zniżki, to nie obiecywana bezpłatność.

  • Lidka, 09-02-2010, 10:03

    Nie wiem, jak rozumieć apel Redakcji o cierpliwość. Czy powinniśmy czekać na rozwój wypadków, czy może pracować już nad swoim drzewem na MH?
    Mój komentarz do “przełomowych wiadomości” moderowany jest od 06-02-2010, 03:50, dlatego zamieszczam swoje pytanie ponownie:
    Widzę, że nie zostały do MH przeniesione dane i zdjęcia, które wprowadziłam na MK w ciągu ostatnich dni (może tygodnia). Uzupełniłam te braki (wykorzystując historię zmian w MK). Czy jednak już mogę dalej tam pracować, skoro jest zapowiadane “drugie podejście” przenoszenia danych? Czy to się nie pogryzie? Należę od osób zadowolonych z MK, nawet bardzo zadowolonych, ale stałam się podejrzliwa. Liczę na konkretną odpowiedź Redakcji. L.

  • Zbigniew, 10-02-2010, 12:30

    Kto ma zapłacić za funkcję premium, czy ma tego dokonać administrator? W moim drzewie administratorem została przypadkowa osoba która już nie jest zainteresowana budową drzewa.

  • Adam, 10-02-2010, 06:59

    Obawiam się, pani Lidko, że Redakcja po prostu nie potrafi odpowiedzieć na te wszystkie szczegóły techniczne…

  • p., 10-02-2010, 07:32

    Przyłączam się do prośby Grzegorza o pełną datę. Jest też dla nas istotne, że jeśli napisaliśmy na MK, że ktoś zmarł np. ok. 1908, to jednak jest to “OKOŁO”, a nie jak teraz czytam na MH w 1908…

    A ponadto: jak edytować dla danej osoby “Uwagi i źródła” w “Pokaż: Wydarzenia i fakty | Uwagi i źródła | Rodzina”? Na MK dane wpisywałem i swobodnie edytowałem przez dany profil, wchodząc np. w “Biografia”. Na MH nie wiem jak edytować te dane – jest tylko jakaś idiotyczna pozycja “Komentarze”; ja nie chcę niczego co kiedyś napisałem komentować, tylko chciałbym zmienić kawałek biografii (obecnie bezsensownie nazwanej “Uwagi i źródła”), ponieważ pozyskałem nowe dane.

  • Redakcja, 10-02-2010, 11:22

    @Panie Zbigniewie, dowolna osoba z drzewa. Ponadto można zmienić administratora. Prosimy o maila w tej sprawie na serwis@moikrewni.pl

    Serdecznie pozdrawiamy.

  • Jerzy K., 10-02-2010, 11:32

    PILNE.
    Ze względu na reorganizację naszych drzew Redakcja winna udostępnić wszystkim użytkownikom dostęp do eksportu GEDKOM pełnego drzewa, a nie tyko do 8 tys. profili.
    Pozdrawiam z Rzeszowa.

  • Zbigniew K, 10-02-2010, 12:05

    Po połączeniu MK z MH zostałem zdetronizowany z funkcji admin. co mnie zdenerwowało i sam zmieniłem tylko nie wiem czy do końca to się udało. Moi krewni był dla mnie bardzo przyjazny ze względu na polsko języczność programu. Angielskie wstawki mnie denerwują ponieważ nie znam tego języka i nie mam zamiaru się go uczyć. Ponieważ upoważniłem kilka osób z rodzinki do dopisywania zdobytych danych na temat członków Rodu brakuje mi w MH danych kto i co dopisał. Brakuje danych urodzinowych i wszystkich innych, które były w MK.
    Mam nadzieję, że łącząc się z MH nie pozwolicie sobie na utratę dobrej opinii jaką sobie wypracowaliście.
    Pozdrawiam Zbyszek K.

  • Danuta, 10-02-2010, 12:11

    zgadzam sie do pokazywania pełnych dat ponieważ w drzewie moga wystepować osoby o tym samym imieniu i nazwisku rozróżnić je możne po dacie
    poza tym czy na MH będzie widok całego drzewa? nie wizytówki osoby jego dzieci i rodzice , ale bracia , siostry z rodzinami tak jak było na MK to bardzo ważne!

  • Danuta, 10-02-2010, 12:14

    ~i jeszcze jedno na MK wpisując herbu jednej osoby bo przecież tylko ona miała herb wyskakuje w całym drzewie to trzeba zmienic,wychodzi fałsz!

  • przemo, 10-02-2010, 04:14

    Czy trzeba obowiązkowo płacić za funkcję premiunm skoro nie będę zaintersowany jak teraz??

  • Redakcja, 10-02-2010, 05:14

    @ Funkcja Premium jest dla chętnych na Myheirtage.pl – Nie jest obowiązkowa.

  • Redakcja, 10-02-2010, 05:20

    @ Panie Zbigniewie – do końca tygodnia – najpóźniej do połowy przyszłego tygodnia będzie na stronie MyHeritage.pl wszystko w języku polskim. Do około 2 tygodni będzie też cala pomoc po polsku.

    Serdecznie pozdrawiamy.

  • Jolanta, 10-02-2010, 06:18

    czy po całkowitym rozkręceniu MH zniknie pierwotna strona MK ?czyli ,że nie będzie już logowania w MK a pozostanie jako jedyna strona startowa MH.
    Myślę ,że wygodne by było dla użytkowników ,żeby strona MK była dostępna jeszcze przez długi czas .
    Chodzi o nasze sprawy organizacyjne ,a poza tym dajmy sobie czasu na rozstanie ,zwłaszcza ,że fajnie się pracowało na waszej stronie MK.

  • Danuta, 10-02-2010, 07:02

    Co się stanie jeśli na MH nie będzie się płacić za funkcję premium, czy będzie można korzystać z funkcji podstawowych jak na MK???

  • Danka, 10-02-2010, 07:22

    I znów kłamiecie. Doczytałam się, że jak się ma ponad 250 osób w drzewie, to premium jest wymagane.

  • Jakub, 10-02-2010, 08:55

    Proszę o informację w jaki sposób mogę teraz skontaktować się z administratorem drzewa na moikrewni, skoro nie ma możliwości wysłania do niego PM lub maila??

  • Redakcja, 10-02-2010, 09:05

    @ Pani Danko, ale każdy użytkownik moikrewni dostaje premium bezpłatnie na rok. I może mieć ile chce mieć profili. I po roku może Pani wykupić premium albo nie – dalej będzie Pani maiła dostęp do wszystkiego co Pani utworzyła. Po roku będą specjalne zniżki dla użytkowników moikrewni – i wystarczy 1 Premium na całe drzewo i każdy w drzewie dostaje Premium jak jedna aktywna osoba go zakupi.

    Serdecznie pozdrawiamy.

  • Redakcja, 10-02-2010, 09:07

    @ Tak oczywiście będzie mogła Pani korzystać z podstawowych funkcji bezpłatnie. Premium jest dla chętnych tak jak to było na MK.

    Serdecznie pozdrawiamy.

  • ewa, 10-02-2010, 09:46

    Pytanie:
    Czy tylko redakcja może nadawać uprawnienia w drzewie typu
    ” webmaster”?

  • Tadeusz, 10-02-2010, 10:37

    Nie mogę zmienić na MH zdjęcia krewnej co było bardzo łatwe i proste na MK. Generalnie jestem rozczarowany obecnym stanem.
    Pozdrawiam

  • Lidka, 11-02-2010, 12:03

    Duuuże drzewo się wyświetla, jak dawniej. :) I polskie czcionki wróciły w skrzynce…

  • Artur, 11-02-2010, 07:27

    Witam!
    Moje drzewo liczy ponad 500 osób – i dziś jak sie przyglądałem MH to stwierdzam, że to nie to samo. Juz wczesniej chciałem korzystać z tamtego rozwiązania ale wrociłem do MK, bo jest intuicyjne i proste. Dzięki Wam odnalzłem rodzinę we francji, z która sie moge komunikowac nie znając tego języka.
    Dlatego mam pytanie – czy zamkniecie MK jest konieczne? Jesli tak to czy jest mozliwość udostepnienia programu typu CMS aby można było zaimportowac drzewo z MK?

  • Redakcja, 11-02-2010, 10:22

    Idzie Pan do Mój Profil – i tam rozwija go po prawej stronie jest opcja zmiany zdjęcia. Już za około 1-2 tygodnie wszystkie FAQ będą w języku polskim.

    Serdecznie pozdrawiamy.

  • Redakcja, 11-02-2010, 10:25

    @ Niestety Tak – w tej sprawie prosimy o maile na serwis@moikrewni.pl – natomiast Państwo samodzielnie mogą zmieniać nazwę drzewa i nazwę strony. Np. Nowak (Moikrewni/Verwandt) – na Kowalski (Moikrewni/Verwandt) – opis w tym topiku na Blogu.

    Serdecznie pozdrawiamy.

  • Artur, 11-02-2010, 10:50

    Zgadzam się z przedmówcą Zbigniew K, 10-02-2010, 12:05
    Dla mnie też jest ważne kto co i kiedy dopisał-usunął-zmodyfikował, na razie to na ten temat na MH są kłamstwa – ja dodałem prawie wszystkie zdjęcia a napisane jest, że to moja kuzynka dodała wszystkie i to w ciągu jednego dnia.

  • Artur, 11-02-2010, 10:52

    Jeszcze jedno pytanko:
    Co z mapami?

  • kuba, 11-02-2010, 12:12

    Witam!
    W jaki sposób mogę napisać teraz wiadomość w pilnej sprawie do innego użytkownika serwisu moikrewni?
    Wcześniej można było wysłać wiadomość…

  • Maria, 11-02-2010, 12:13

    wczoraj stwierdziłam brak kilku osób na MH i dopisałam
    sama, ciekawe co z tego wyniknie, no i te nazwiska kobiet (z “i” na końcu). Żenada, żeby w tak nieprofesjonalny sposób łączyć się nie będąc do końca przygotowanym.

  • Adam, 11-02-2010, 01:20

    Popieram Grzegorza i mam do redakcji inną prośbę:
    Chciałbym, żeby w drzewie genealogicznym na Myheritage.pl dało się wyświetlić większą liczbę pokoleń.
    Poszukiwania genealogiczne i tworzenie drzewa i nie mają sensu, jeśli w drzewie mogę zobaczyć równocześnie tylko 3 pokolenia. Co z tego, że mam w drzewie swoich przodków do 1750 r., jeżeli nie mogę ich wszystkich jednocześnie zobaczyć.
    Proszę o umożliwienie wyświetlania wszystkich pokoleń, tak jak to było na Moikrewni.pl (jeżeli istnieje już taka funkcja, to proszę powedzieć, jak ją można włączyć).

  • ewa, 11-02-2010, 03:12

    Na mojej stronie startowej na Moikrewni : po lewej jest: Nowości na forum i wyświetlane trzy ostatnie tematy. Po kliknięciu na wybrany ,owszem przechodzę na stronę Forum moikrewni i tu….. czeka mnie niespodzianka bo pojawia się informacja : Wybrany przez ciebie wątek nie istnieje . Dlaczego tak się dzieje ?

  • ewa, 11-02-2010, 04:05

    Ps .do wcześniejszego mojego wpisu : Jeden z tytułów nowego wątku jest w języku naszych wschodnich sąsiadów i to tego wulgaryzm!!

  • Redakcja, 11-02-2010, 05:02

    @Arturze – będą one przeniesione.

    Serdecznie pozdrawiamy.

  • Grażyna, 11-02-2010, 07:11

    Widzę, ze wczoraj przerzucono w moim drzewie 601 zdjęć z albumów z MK. Utworzono jeden album pt. “Zdjęcia rodzinne”. Tam jest zrobiony groch z kapustą. Mieliśmy w drzewie kilkadziesiąt albumów rodzinnych utworzonych przez różne osoby, a teraz to wszystko jest w jednym tyglu!
    Czy jest jakaś możliwość powrotu do układu albumów z MK? Czy mamy ten bałagan sami posprzątać?
    Grażyna

  • Halina, 11-02-2010, 08:11

    kalendarz – imieniny – bardzo chciałabym je widzieć?

  • molik, 11-02-2010, 08:50

    Jestem niestety rozczarowana połączeniem portali.
    Każdy użytkownik ma premium konto? Czy tylko Ci co wykupili premium na MK? Bo ja jakoś nie wykupiłam jeszcze premium na MK i w MH mam wersje basic a nie żądne premium.
    Nie mówiąc ze opłata za wersję premium jest dużo wyższa i przede wszystkim nie ma opcji płacenia w złotówkach. Jak mam zarobić teraz przelew to drugie tyle zapłacę za sam przelew.
    Mocno się zastanawiam czy nie zrezygnować z współpracy, ja nie mam problemu bo jeszcze nie dobiłam do 250 os, współczucia dla ubogich mających już wielkie drzewko i mieszkających w PL i posługujących się złotówkami.

  • molik, 11-02-2010, 08:52

    zwracam honor jest opcja złotówkowa, jednak cena jest kosmiczna w porównaniu z tym co było na MK.

  • Redakcja, 11-02-2010, 10:22

    @Panie Molik, każdy użytkownik ma Premium na MH bez względu czy był Premium czy nie. Ponadto ceny będą też w złotówkach i to obniżone dla Użytkowników MH. Teraz mają wszyscy Premium, więc ważniejsze jest dla nas zrobienie z MyHeritage – przynajmniej podobnego do moikrewni.pl.

    Serdecznie pozdrawiamy.

  • Redakcja, 11-02-2010, 10:24

    @ Niestety tej funkcji jeszcze nie ma na MH. A na MK była dopiero po 2 latach!

    Serdecznie pozdrawiamy.

  • Redakcja, 11-02-2010, 10:31

    @ Wiemy o tym problemie, będzie naprawiony.

    Serdecznie pozdrawiamy.

  • Redakcja, 11-02-2010, 10:55

    @ Pani Grażyno – prosimy o maila z opisem problemu – poukładamy Pani albumy jak było na moikrewni.pl – i wszystkich co mają podobny problem prosimy o maila w tej sprawie.

    Serdecznie pozdrawiamy.

  • Redakcja, 11-02-2010, 11:22

    @Pani Grażyno – prosimy o maila na serwis@moikrewni.pl w tej sprawie zajmiemy się przywróceniem do porządku wcześniejszego.

    Serdecznie pozdrawiamy.

  • Redakcja, 11-02-2010, 11:57

    @ Pani Ewo, może Pani dokładnie podać gdzie?

    Serdecznie pozdrawiamy.

  • Krystyna, 12-02-2010, 09:24

    Również proszę o uporządkowanie moich albumów. Wysłałam maila w tej sprawie.
    Pozdrawiam

  • Zbigniew, 12-02-2010, 11:51

    Popieram Grzegorza (Grzegorz, 09-02-2010, 04:58), aby daty urodzenia, zgonu, były widoczne pełne przy każdej osobie, gdyż dopiero wtedy drzewo genealogiczne ma swój wyraz i sens. Nie po to przesiedziałem wiele godzin w Archiwum, ponosząc przy tym duże koszty, aby tak charakterystyczne cechy nie były widoczne!
    Pozdrawiam. Zbigniew S.

  • Danka, 12-02-2010, 12:58

    Jeśli rzeczywiście korzystanie z podstawowych funkcji dla dużych drzew będzie możliwe w przyszłych latach bez Premium, to dlaczego nigdzie nie jest to formalnie stwierdzone, tylko pisze, że drzewa ponad 250 – 2500 osób wymagają Premium?

  • Weronika, 12-02-2010, 01:29

    Witam!
    Bardzo się martwię – dziś zniknęły wszystkie moje zdjęcia profilowe. Nie ma też osób, które dodałam już na MyHeritage w ubiegłym tygodniu. Czy te dane są do odzyskania?!
    Pozdrawiam serdecznie, Weronika

  • wojtek, 12-02-2010, 02:32

    co z moim drzewem?? jaka przeglądarka !!!!!!!!!!!!!!
    DOBIJAJĄ MNIE TE WASZE UŁATWIENIA!!!!!!!!!!!!!!!!!

  • Krystyna, 12-02-2010, 06:08

    Polecam w MH
    ‘Wydarzenia’ -’ Książka rodziny (beta)’ – coś wspaniałego!

  • Jarosław, 12-02-2010, 06:25

    Dlaczego utraciłem, możliwość edycji mojego drzewa???

  • molik, 12-02-2010, 09:42

    Każdy będzie miał konto premium , a co ciekawe wchodząc na ustawienia-> konto strony mam wpisane że posiadam wersję basic. Mam nadzieję ze nie jest tak że HG basic = Premium MK

  • Urszula, 13-02-2010, 05:21

    Witam!
    Według MH moja babcia, która urodziła się w październiku 1915 została ochrzczona w CZERWCU tego samego roku- przed swoim urodzeniem!!!
    Wiem, że wynika to z wpisania jako daty chrztu tylko roku, bez dnia i miesiąca, ale mimo to jest to śmieszne. Poza tym te sformułowania, np:”śmierć od Kunegunda Adolfina Dziadek Konstanty Kowalski” są mało czytelne i żenujące.MK było o niebo lepsze!

  • sceptyk.pl, 13-02-2010, 05:51

    Co z albumami z moichkrewnych? Kiedy będą przeniesione?

  • Andrzej, 13-02-2010, 10:10

    Pomieszały mi się wszystkie albumy w niektórych niema wcale zdjęć .Profile bez zdjęć. Wprowadziłem nowe profile znikły nie ma ich cała robota na marne Wielki bałagan co to będzie ? Andrzej.

  • Andrzej, 13-02-2010, 11:10

    Hej, gdzie sie podzialo tworzenie relacji kolowych? Gdy ta sama osoba wystepuje kilka razy w tym samym drzewie, poniewaz byla w kilku roznych zwiazkach.
    Na MK to byla rewelacja, a na MH jeszcze nie ma?

    Druga sprawa, to to ze dzisiaj zniknal status konta premium, a stal sie standardem. Jakis blad czy dzialanie marketingowe?

  • Krystyna, 13-02-2010, 11:11

    Co się dzieje – miałam premium, a od dziś mam podstawowy!

  • Redakcja, 14-02-2010, 12:03

    @ Panie Krystyno, na liczne prośby Użytkowników zmieniliśmy, iż każdy Użytkownik moikrewni.pl będzie miał te same zasady, co były na moikrewni.pl – bez limitów. Prosimy przeczytać post startowy po zalogowaniu.

    Bardzo duże drzewa wymagają Premium na MyHeritage.pl. Jednakże, NIE dotyczy to Użytkowników Moikrewni.pl! MyHeritage.pl zdecydował się przyznać wszystkim drzewom BEZPŁATNĄ NIEOGRANICZONĄ POJEMNOŚĆ NA PROFILE oraz 2GB MIEJSCA NA ZDJĘCIA BEZ OGRANICZENIA W CZASIE, więc nieograniczona pojemność drzewa, która była oferowana na Moikrewni.pl będzie nadal kontynuowana. Oryginalnie, nieograniczona pojemność na MyHeritage.pl była planowana bezpłatnie do 31 grudnia 2010, a następnie były planowane zniżki. Jednakże, opinie od Moikrewni.pl Użytkowników przekonały nas o wprowadzeniu unikalnego prezentu dla Was: nie będzie limitów, co do liczby profili w drzewie, teraz i w przyszłości, wyłącznie dla drzew Moikrewni.pl, które zostały przeniesione do MyHeritage.pl.

    Serdecznie pozdrawiamy.

  • Redakcja, 14-02-2010, 12:04

    @Panie Andrzeju, na liczne prośby Użytkowników zmieniliśmy, iż każdy Użytkownik moikrewni.pl będzie miał te same zasady, co były na moikrewni.pl – bez limitów. Prosimy przeczytać post startowy po zalogowaniu.

    Bardzo duże drzewa wymagają Premium na MyHeritage.pl. Jednakże, NIE dotyczy to Użytkowników Moikrewni.pl! MyHeritage.pl zdecydował się przyznać wszystkim drzewom BEZPŁATNĄ NIEOGRANICZONĄ POJEMNOŚĆ NA PROFILE oraz 2GB MIEJSCA NA ZDJĘCIA BEZ OGRANICZENIA W CZASIE, więc nieograniczona pojemność drzewa, która była oferowana na Moikrewni.pl będzie nadal kontynuowana. Oryginalnie, nieograniczona pojemność na MyHeritage.pl była planowana bezpłatnie do 31 grudnia 2010, a następnie były planowane zniżki. Jednakże, opinie od Moikrewni.pl Użytkowników przekonały nas o wprowadzeniu unikalnego prezentu dla Was: nie będzie limitów, co do liczby profili w drzewie, teraz i w przyszłości, wyłącznie dla drzew Moikrewni.pl, które zostały przeniesione do MyHeritage.pl.

    Serdecznie pozdrawiamy.

  • Redakcja, 14-02-2010, 12:08

    @ Panie Andrzeju – prosimy o dokładne sprawdzenie co zginęło co się pomieszało – i prosimy wysłać to na serwis@moikrewni.pl. Naprawimy to.

    Serdecznie pozdrawiamy.

  • Redakcja, 14-02-2010, 12:12

    @ Panie Sceptyk, do tygodnia będzie wszystko przeniesione.

    Serdecznie pozdrawiamy.

  • Zbigniew, 14-02-2010, 08:00

    Po przejściu naszego drzewa na MH nie mamy zdjęć na profilach i brak zdjęć. Nie jestem pewien ale zniknęły one po tym jak chciałem zmienić nazwę strony i webmastera. Nie wiem czy można będzie odzyskać te zdjęcia gdyż na stronach MK one nadal są. Być może w związku z tym, że nasze drzewo jest dość duże po prostu one jeszcze nie zostały przesłane. Proszę o zbadanie i naprawę. Teraz wróciłem do ustawień domyślnych. Będę wdzięczny za szybką interwencję i informację na moją pocztę.

  • Adam, 14-02-2010, 08:02

    Otrzymałem od administratora-krewniaka zaproszenie na strone Rodziny, logowanie przebiegło właściwie ,ale po połączeniu z Mh nie mogę wejść na strone Rodziny. Da się z tym coś zrobić?

  • Hubert, 14-02-2010, 09:57

    Rodzeństwo moich dziadków i pradziadków nie wyświetla się mi jako moja rodzina, w przeciwieństwie do MK, a niektórzy całkowicie poznikali!

    MoiKrewni był dużo lepsze!

  • Ania, 14-02-2010, 10:02

    Witam

    Zalogowałam się i zauważyłam że na MyHeritage.pl nie ma wszystkich albumów(z 7-iu jest 1album),które były na moikrewni.Dlaczego pozostałe nie zostały przeniesione.
    Pozdrawiam

  • Krystyna, 14-02-2010, 10:05

    Dziękuję za wyjaśnienie. Nadal proszę o uporządkowanie moich zdjęć w albumy jak to było w MK.

    Serdecznie pozdrawiam.

    Wspaniała funkcja!
    Drzewo genealogiczne – podsumowanie: Osoby, Rodziny, Źródła

  • Redakcja, 16-02-2010, 03:20

    @Panie Aniu, proszę napisać maila jakiego Pani używa. Inaczej nie możemy pomóc. Najlepiej niech Pani opisze problem na: support@myheritage.pl – I proszę wytłumaczyć dokładnie co nie zostało przeniesione. Zajmiemy się tym.

  • Redakcja, 16-02-2010, 03:21

    @ Panie Adamie prosimy dokładnie opisać co pojawia się jaki błąd jak chce Pan wejść na stronę rodziny.

    Serdecznie pozdrawiamy.

  • Redakcja, 16-02-2010, 04:05

    @ Panie Zbigniewie, tak, można je odzyskać. Już Pana błąd został zgłoszony naszym informatykom.

    Serdecznie pozdrawiamy.

  • AUGUSTYN, 17-02-2010, 03:03

    Witam serdecznie.
    Proszę o dopisanie mnie jako 2 administratora do naszego Drzewa. Opinię o zmianie będę opisywał jak się bardziej zapoznam, na razie mam uwagę aby napisy, instrukcje i opisy były po Polsku.
    Gorąco pozdrawiam i DZIĘKUJĘ!!!!!!

  • Redakcja, 17-02-2010, 10:25

    @ Panie Augustynie, wszystko będzie po polsku łącznie z pomocą i blogiem, forum. Dodamy Pana na drugiego webmastera.

    Serdecznie pozdrawiamy.

  • Maria, 15-03-2010, 01:37

    W MK miałam albumy rodzinne ze zdjęciami, było ich dużo, a teraz w MH w albumach odnajdujĘ zaledwie po kilka zdjęć.Gdzie podziały się pozostałe zdjęcia z albumów ?
    Oczekuję wyjaśnienia. Pozdrawiam.

  • Redakcja, 24-03-2010, 11:14

    @ Pani Mario prosimy o maila na support@myheritage.com z dokładnym opisem braków. Postaramy się wszystko przywrócić. Przepraszamy za problemy.

    Serdecznie pozdrawiamy.

  • Sebastian, 12-04-2010, 08:08

    Jak edytować “uwagi i źródła” ????
    Muszę to pilnie zaktualizować.. :/

  • Redakcja, 12-04-2010, 09:30

    @Panie Sebastianie,

    nie można obecnie edytować uwag i źródeł – gdyż biografie będą przeniesione w inne miejsce. Będziemy Państwa informować jak tylko to nastąpi.

    Serdecznie pozdrawiamy.

  • Dorota, 30-06-2010, 10:03

    witam. nie moge sie zalogowac na myharitage i nie moge wyslac maila na ten adres serwis@moikrewni.pl nie powiem ze mnie to nie denerwuje.. czy loginy zostaly jakos zmienione? loguje sie pod swoim adresem email i wpisuje haslo i nic pokazuje ze bledne…

  • Redakcja, 15-07-2010, 03:47

    Pani Doroto, prosimy wysłać zgłoszenie na adres: support@myheritage.com – zajmiemy się Pani nowym hasłem. Serdecznie pozdrawiamy.

  • Danuta, 23-08-2010, 10:23

    nie mogę się zalogować w zwykły sposób tylko przez alert kalendarzowy , nie moge dodać krewnych.Prosze o pomoc.

  • Redakcja, 30-08-2010, 12:55

    Prosimy maila wysłać na support@myheirtage.com

  • stanisława, 22-12-2010, 01:02

    czy tu mogę skątaktować się z Zbigniewem Nowakiem

  • stanisława, 22-12-2010, 01:09

    prasze pomurzcie mi!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  • stefan, 21-10-2011, 10:08

    Witam jestem zainteresowany tylko chwilowo nie mam czasu.
    pozdrawiam

  • Norbert, 19-11-2011, 05:52

    Pomimo zapewnień składanych w tym wątku, pomimo tego, że zapłaciłem za dostęp Premium w zeszłym roku – skuszony pomocą – nie uzyskuję po skończonym wykupionym roku – powrotu do mojego PODSTAWOWEGO premium, bezpłatnego z 2GB danych i nieograniczonym limitem na drzewo, mało tego mam wyszarzone i zablokowany dotęp z propozycją zakupu premium, które różni sie o d podstawowego tylko pomocą – POMOCĄ, której już od wielu miesięcy nie mam! Proszę o pomoc. Screeny zabezpieczone dla rzecznika praw konsumenta.

  • Wojciech, 24-11-2011, 10:47

    Witam
    dlaczego utraciłem możliwość korzystania z portalu “moikrewni” ? Wszelkie dane tam zamieszczone są moją własnością jako administratora i krewnych których zaprosilem do uczestnictwa w tym programie! Były to dane różniące się zawartością z portalem “bliscy” i likwidacja winna zostać uzgodniona. Ponieważ obecnie utraciłem możliwość wglądu do danych wprowadzonych do portalu moikrewni proszę o umożliwienie mi tego chociaż okresowo, na czas ściśle określony celem skopiowania zawartości .
    Pozdrawiam

Napisz komentarz